Обзор зарплат.Москва.
Секретарь |
Секретари ответственны за организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя: они осуществляют ведение делопроизводства, деловой переписки, протоколов совещаний и переговоров, учет документооборота компании; отвечают за прием, регистрацию и распределение звонков, корреспонденции, работают с мини-АТС; участвуют в организации совещаний, переговоров, деловых поездок и командировок руководства компании, контролируют снабжение офиса канцтоварами.
Секретаря можно смело назвать «лицом» компании, ведь именно с ним в первую очередь встречаются посетители и клиенты офиса. На представителей данной профессии возложена также функция контроля выполнения приказов и распоряжений начальства, а также выполнение различных рабочих поручений своего непосредственного руководителя.
Средний заработок секретарей в столице достигает 25000 рублей.
Пробовать силы в качестве секретаря могут соискатели с образованием от среднего специального до высшего. Для многих из них эта должность становится первой ступенью построения карьеры. Претенденты на начальные позиции должны знать основы делопроизводства, деловой этикет, грамотно изъясняться и писать, иметь навыки ведения телефонных переговоров. Также потребуется уверенное владение компьютером, мини-АТС и оргтехникой, высокая скорость печати. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели, имеющие хотя бы минимальный стаж работы в качестве секретаря, хотя успешно трудоустроиться имеют шанс и претенденты без опыта трудовой деятельности. Дополнительным требованием со стороны работодателей может стать знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки. Жалование молодых специалистов в столице составляет от 12000 до 20000 рублей.
На более высокий заработок могут претендовать студенты и выпускники вузов с опытом работы секретарем от 1 до 3 лет. Основными требованиями к таким специалистам являются хорошее знание делопроизводства, опыт ведения телефонных переговоров и опыт организации совещаний, командировок, деловых поездок. Некоторые компании заинтересованы в сотрудниках, свободно владеющих иностранным языком, другие же требуют наличия сертификатов об окончании курсов секретарей. Зарплата специалистов, соответствующих указанным характеристикам, достигает в Москве 30000 рублей.
Секретари с высшим образованием и стажем работы более 3 лет, свободно владеющие иностранным языком, зарабатывают в столице до 60000 рублей.
Типичный представитель профессии - молодая женщина (среди множества соискателей мужчины составляют лишь 1%). 86% специалистов еще не исполнилось 30 лет. 15% секретарей – выпускники техникумов и колледжей, 35% - студенты вузов и соискатели с неполным высшим образованием, 43% закончили институт или университет. Свободно владеют английским языком 21% секретарей.
Типичный функционал:
Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя:
- ведение делопроизводства;
- учет документооборота;
- контроль выполнения приказов, распоряжений руководства;
- ведение деловой переписки;
- прием, регистрация и распределение звонков, корреспонденции;
- работа с офисной техникой, мини-АТС;
- прием и сопровождение посетителей;
- контроль за обеспечением офиса канцтоварами;
- организация и протоколирование совещаний, переговоров;
- организация деловых поездок и командировок (заказ билетов, бронирование гостиничных номеров);
- выполнение поручений руководителя.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Аудитор |
В компетенцию представителей этой профессии входит проведение аудиторских проверок с последующим составлением отчетов и заключений по их результатам. Аудиторы участвуют в формировании рабочей документации, разработке методических рекомендаций, а также осуществляют консультирование клиентов по вопросам бухгалтерского и налогового учета.
Среднемесячный заработок московских аудиторов составляет 60000 руб. в месяц, на одну вакантную должность в столице приходится 15 соискателей.
Аудиторская деятельность не терпит дилетантства, поэтому даже к молодым специалистам выдвигаются серьезные требования. Обязательно наличие высшего экономического либо финансового образования, стажа работы в качестве аудитора, его помощника или бухгалтера не менее 1-2 лет, действующего квалификационного аттестата аудитора и опыта участия в аудиторских проверках. Начинающие специалисты должны хорошо разбираться в бухгалтерском, налоговом и гражданском законодательстве, финансовом учете и налогообложении, твердо знать российские стандарты по аудиторской деятельности и бухгалтерскому учету, владеть ПК на уровне уверенного пользователя (1С, справочно-правовые системы «Гарант», «Консультант+»). В данном зарплатном диапазоне возможным пожеланием со стороны работодателей нередко становится готовность соискателя к командировкам. Заработок начинающих аудиторов в столице составляет от 25000 до 50000 рублей.
Претенденты на более высокую зарплату должны демонстрировать отличное знание налогового законодательства и бухгалтерского учета, иметь навыки финансового анализа и опыт проведения аудиторских проверок, в том числе в качестве руководителя группы аудиторов. Стаж работы по специальности, главным бухгалтером или его заместителем должен составлять не менее 2-3- лет. Такие специалисты зарабатывают в Москве до 80000 руб. ежемесячно.
Профессионалы с опытом работы в аудиторских компаниях, отработавшие по специальности не менее 3-5 лет, зарабатывают в столице до 120000 рублей.
Компании, осуществляющие аудиторские проверки и консультации фирм, перешедших на МСФО, заинтересованы в аудиторах, владеющих технологией трансформации отчетности в соответствии с международными стандартами и свободно говорящих на английском языке.
Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии аудитора является молодая женщина с высшим образованием. Дамы составляют две трети от общего числа специалистов, 56% аудиторов еще не исполнилось 30 лет. Диплом о высшем образовании имеют 81% соискателей.
Типичный функционал:
- Проведение аудиторских проверок;
- составление отчетов и заключений по результатам проведения аудиторских проверок;
- формирование рабочей документации;
- участие в разработке методических рекомендаций;
- консультирование по вопросам бухгалтерского и налогового учета.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Сметчик |
Представители данной профессии ответственны за составление, проверку и согласование смет на определенные виды работ, подготовку тендерной документации. Расчет стоимости будущего объекта начинается с определения запланированных и фактических объемов работ на основании проектной документации. По мере их выполнения, сметчик ведет накопительную ведомость по объекту, составляет акты выполненных работ, осуществляет списание материалов, оформление и учет договоров.
Экономический кризис достаточно остро повлиял на состояние рынка труда сметчиков: значительно сократилось количество вакансий, понизился уровень оплаты труда, ужесточились требования для соискателей, расширился список функциональных обязанностей. Средняя зарплата сметчиков составляет в Москве 40000 рублей.
На каждое свободное рабочее место в двух столицах приходится 8 и 12 человек соответственно.
Чрезвычайно трудно в сложившихся рыночных условиях приходится молодым специалистам: даже от претендентов на минимальную зарплату работодатели требуют наличия опыта работы сметчиком не менее 1 года. Претензии к образованию начинающих специалистов, напротив, не слишком жестки: шанс трудоустроиться имеют выпускники колледжей, соискатели с неполным или законченным высшим образованием (строительным, техническим или экономическим). Претенденты на должность сметчика должны знать нормативные и методические указания по составлению сметной документации, формы отчетности КС-2 и КС-3, ориентироваться в технологии строительства и ремонтных работ, иметь навыки чтения чертежей, уверенно владеть сметными компьютерными программами. В столице заработок молодых специалистов составляет от 20000 до 35000 рублей.
Претенденты на более высокую оплату труда должны отработать по специальности не менее 3 лет, иметь диплом о высшем образовании. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели, окончившие курсы по сметному делу. Зарплата таких специалистов достигает в Москве 50000 рублей.
Профессионалы, имеющие опыт составления смет на все виды проектных работ, стаж работы по специальности не менее 5 лет и опыт подготовки тендерной документации, зарабатывают в столице до 80000 рублей.
Исследование рынка труда показывает, что типичным представителем профессии сметчика является молодая или средних лет женщина с высшим образованием. 80% специалистов – представительницы прекрасной половины человечества, сметчики в возрасте до 30 лет составляют 43% от общего числа соискателей, в возрасте от 30 до 40 лет – 25%, в возрасте от 40 до 50 – 22%. Высшее образование имеют 74% претендентов. За 8 месяцев, прошедших с момента предыдущего исследования, структура рынка труда изменилась слабо: несколько возросла доля соискателей женского пола, сократилось количество кандидатов, имеющих диплом вуза.
Типичный функционал:
- Определение проектных и фактических объемов работ на основании проектной документации;
- составление, проверка, согласование смет на определенные виды работ;
- составление актов выполненных работ по формам КС-2, КС-3;
- списание материалов по форме М-29;
- ведение накопительной ведомости по объекту;
- оформление и учет договоров;
- подготовка тендерной документации.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| Торговый представителя |
От торгового представителя ждут расширения, поддержания и развития клиентской базы компании, выполнения планов продаж. В обязанности торговых представителей входит также активное участие в переговорах с покупателями, организация презентаций, рекламных и промомероприятий, разработка коммерческих предложений для клиентов, заключение договоров и отслеживание условий их выполнения (контроль графика поставок, оплаты, задолженностей, соблюдение рекомендованных цен на продукцию, представленности товара и его запаса). Кроме того, торговые представители исследуют рынок сбыта, осуществляют планирование продаж и ведут отчетную документацию по реализации.
Средний заработок торговых представителей (без учета бонусов и компенсаций) в столице составляет 35000 руб., в Санкт-Петербурге – 30000 руб., на каждые 10 вакансий в Москве приходится 67 соискателей.
Попробовать свои силы в качестве торгового представителя могут соискатели, обладающие отличными коммуникативными навыками, соблюдающие этику делового общения. Требования к образованию кандидатов достаточно лояльны: шанс трудоустроиться имеют даже выпускники школ и студенты колледжей. Начинающие торговые представители должны знать технику продаж и основы мерчандайзинга, владеть компьютером. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели с опытом работы в сфере продаж от 1 года, однако трудоустроиться на начальные позиции можно и не имея оного. Дополнительными требованиями со стороны работодателей нередко становится наличие прав категории «В» и личного автомобиля. Зарплата начинающих торговых представителей составляет в столице от 20000 до 30000 рублей.
На более высокую зарплату могут претендовать соискатели с опытом ведения активных продаж, отличными презентационными и переговорными навыками, отработавшие в качестве торгового представителя не менее года, хорошо изучившие одно или несколько направлений реализации. Наличие личного автомобиля и прав категории «В» становится в данном зарплатном диапазоне обязательным требованием. Компании, имеющие международных партнеров, заинтересованы в работниках, свободно владеющих иностранным языком. Зарплата торговых представителей, соответствующих вышеизложенным характеристикам, достигает в столице 40000 рублей.
Торговые представители с неполным или законченным высшим образованием, собственной клиентской базой, отработавшие в этой профессии не менее 2 лет, зарабатывают в Москве до 80000 рублей.
Бешеный ритм и ненормированный график работы торгового представителя привели к тому, что в данной сфере мужчин задействовано гораздо больше, чем женщин: 78% торговых представителей – мужчины. Соискатели в возрасте до 30 лет составляют 77% от общего числа специалистов. Занятость представителей этой профессии нередко носит разъездной характер, поэтому наличие автомашины - жизненная необходимость: права категории «В» имеют 88% торговых представителей.
Типичный функционал:
- Активный поиск и привлечение клиентов;
- Поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами;
- Проведение презентаций, переговоров;
- Подготовка коммерческих предложений;
- Заключение договоров, отслеживание условий их выполнения;
- Участие в рекламных и промо- мероприятиях;
- Анализ рынка, планирование продаж;
- Контроль поставок, оплаты, задолженностей;
- Контроль рекомендованных цен, представленности, товарного запаса;
- Выполнение планов продаж;
- Ведение отчетной документации по продажам.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| Менеджер по маркетингу |
Должностные обязанности специалистов заключаются в разработке маркетинговой стратегии компании, исследовании и анализе рынка, мониторинге конкурентной среды. Менеджер по маркетингу осуществляет вывод нового продукта на рынок, анализирует объемы реализации товара, планирует ассортимент продукции, разрабатывает меры по повышению эффективности продаж. Помимо этого представители данной профессии ответственны за разработку рекламно-информационных и маркетинговых материалов, медиа-планирование. Менеджеры по маркетингу принимают непосредственное участие в формировании бюджета по маркетингу, составляют аналитические отчеты по результатам своей деятельности.
Московские менеджеры по маркетингу зарабатывают около 40000 руб. в месяц.
Претендовать на начальные позиции в профессии могут студенты и выпускники вузов с опытом работы в отделе маркетинга не менее 1 года, уверенно владеющие компьютером (1С, MS Office, Power Point). В кризисные времена приоритеты компаний сдвигаются в область увеличения объемов продаж, поэтому молодые специалисты должны быть хорошо осведомлены о принципах формирования ценовой политики, методах анализа рынка и проведения маркетинговых исследований, способах продвижения продукта. Несколько возросший список функциональных обязанностей подкреплен небольшим подъемом верхней границы зарплатного диапазона. Доход начинающих менеджеров по маркетингу в столице составляет от 20000 до 35000 рублей.
На более высокую зарплату могут претендовать выпускники профильных факультетов вузов, свободно владеющие английским языком, отработавшие по специальности не менее 2-3 лет. От соискателей также требуется наличие опыта разработки и проведения эффективных маркетинговых мероприятий. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают кандидаты, владеющие программой SPSS. В столице подобные специалисты могут рассчитывать на зарплату до 45000 рублей.
На максимальный размер зарплаты могут рассчитывать претенденты с опытом работы на руководящих постах, отработавшие в качестве менеджера по маркетингу не менее 3 лет, имеющие отличные переговорные и организаторские навыки. Доход таких специалистов в Москве достигает 150000 рублей.
Структура рынка труда менеджеров по маркетингу за прошедший год практически не изменилась. По-прежнему, типичным представителем профессии является молодая образованная женщина. Представительницы слабого пола составляют 70% от общего числа соискателей. 77% специалистов – молодежь в возрасте до 30 лет. 86% менеджеров по маркетингу имеют высшее образование.
Типичный функционал:
- Исследование и анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;
- Разработка маркетинговой стратегии;
- Разработка и реализация медиа-планов;
- Разработка рекламно-информационных и маркетинговых материалов;
- Организация и проведение маркетинговых мероприятий;
- Анализ продаж, планирование ассортимента, разработка мер по повышению эффективности продаж;
- Проведение маркетинговых исследований;
- Вывод нового продукта на рынок;
- Составление аналитических отчетов;
- Участие в формировании бюджета по маркетингу.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| Менеджер по рекламе |
В компетенции этих специалистов находится разработка, организация и проведение рекламных кампаний. Менеджеры по рекламе ответственны за медиапланирование, организацию и проведение выставок, мониторинг рекламной активности конкурентов, осуществляют анализ эффективности рекламных мероприятий, а также принимают непосредственное участие в разработке рекламно-информационных материалов, сувенирной продукции, контента для Интернет-сайта. Кроме того, менеджеры по рекламе часто занимаются размещением информации в СМИ и Интернете и отслеживают выполнения заказов на изготовление рекламной продукции.
Средний заработок столичных менеджеров по рекламе составляет 35000 руб., на одну вакантную должность в Москве претендуют 25 человек.
Претендовать на начальные позиции в сфере рекламного менеджмента могут студенты и выпускники колледжей и вузов. Предпочтение отдается кандидатам, имеющим хотя бы минимальный опыт работы в области рекламы, PR или маркетинговых коммуникаций. От соискателей требуется знание методов организации рекламного дела и уверенное владение компьютером. Возможными пожеланиями со стороны работодателей могут стать навыки работы с графическими редакторами и/или знание английского языка на базовом уровне. Зарплатный коридор для начинающих менеджеров по рекламе в столице составляет 15000-25000 руб.
На более высокое жалование могут претендовать студенты и выпускники профильных факультетов вузов, отработавшие в должности менеджера по рекламе не менее 2 лет. Для соискателей, свободно владеющих английским языком, вполне достаточно и 1 года трудового стажа в данной должности. Помимо этого необходимо иметь опыт координации разработки дизайна, изготовления полиграфической и сувенирной продукции, написания пресс-релизов и рекламных текстов. Зарплата московских специалистов подобной квалификации достигает 45000 руб.
Профессионалы, отработавшие не менее 3 лет в качестве менеджера по рекламе или 2 года менеджером по рекламе и PR, свободно владеющие английским языком и имеющие успешный опыт ведения крупных рекламных кампаний, получают в Москве до 80000 руб. ежемесячно.
Наиболее типичный представитель этой профессии - молодая женщина с высшим образованием (соискатели в возрасте до 30 лет составляют 82% от общего числа специалистов, 72% претендентов – представительницы слабого пола, диплом вуза имеется у 71% менеджеров по рекламе).
Необходимо отметить, что за 9 месяцев, прошедших с момента предыдущего исследования, сократилось количество претендентов, имеющих сертификат об окончании специализированных курсов, понизился и уровень зарплат. Лишь профессионалы рекламного дела пока сохраняют возможность рассчитывать на «докризисный» размер жалования.
Типичный функционал:
Разработка, организация и проведение рекламных мероприятий компании:
- медиапланирование;
- разработка рекламно-информационных материалов, сувенирной продукции;
- размещение информации в СМИ, Интернете;
- размещение и отслеживание выполнения заказов на изготовление рекламной продукции;
- организация и проведение выставок;
- участие в разработке контента для Интернет-сайта;
- мониторинг рекламной активности конкурентов;
- анализ эффективности рекламных кампаний.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| Менеджер по туризму |
Кто поможет нам осуществить самые заветные мечты об отпуске? Почти волшебники – менеджеры по туризму. Они окажут подробную консультацию по турпродуктам, организуют поездку в любую точку земного шара, забронируют билеты и гостиницу, оформят необходимые документы. Помимо этого турменеджеры осуществляют маркетинговое исследование рынка туристических услуг по своему направлению, разработку, подбор и расчет стоимости путешествий.
Средний заработок московских турменеджеров составляет 30000 руб.
Отчасти провоцируют избыточное предложение рабочей силы на рынке труда невысокие требования для молодых специалистов. Начать строить карьеру в турменеджменте может практически любой: от вчерашнего школьника, закончившего специализированные курсы, до выпускника профильного факультета вуза. Начинающие менеджеры по туризму должны уверенно владеть компьютером, ориентироваться в программах поиска и бронирования туров. Солидные компании из многочисленной армии претендентов выбирают специалистов, владеющих иностранным языком, с опытом работы в сфере туризма от 1 года. Зарплата начинающих турменеджеров в столице составляет от 15000 до 25000 руб.
На более высокое жалование могут претендовать специалисты с профильным высшим образованием, отработавшие в сфере туризма 1-2 года. Типичными требованиями к соискателям в данном зарплатном диапазоне являются: опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура, хорошее знание рынка туристических услуг и направлений, навыки работы в программных комплексах «Мастер-Тур», «САМО-тур» и т.п. Нередко дополнительным требованием со стороны работодателей становится знание иностранного языка на разговорном уровне. Максимальный заработок подобных специалистов достигает в Москве 35000 руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт для соискателей с опытом работы в нескольких направлениях туризма от 3 до 5 лет, тем же, кто свободно владеет английским языком, достаточно и 2 лет трудового стажа. Возможными пожеланиями со стороны работодателей в данном зарплатном диапазоне могут стать: опыт организации VIP-туров и/или знание нескольких иностранных языков. Заработок профессионалов турменеджмента достигает в Москве 70000 руб.
Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии «менеджер по туризму» является женщина до 30 лет с высшим образованием. 15% менеджеров по туризму прошли специализированные курсы, 40% специалистов свободно изъясняются на английском языке.
Типичный функционал:
- Консультирование по турпродукту
- Подбор, разработка, оформление, расчет стоимости и продажа туров
- Бронирование билетов, гостиниц
- Оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и т.п.), заключение договоров
- Маркетинговое исследование рынка туристических услуг по своему направлению.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Менеджер по транспортной логистике |
Средний заработок московских транспортных логистов составляет 30000 руб. в месяц.
К сожалению, необходимо констатировать рост предложения рабочей силы на рынке труда по сравнению с аналогичным исследованием, проведенным в феврале 2008 года. Количество соискателей, претендующих сегодня на одну вакансию, в столице достигает 29 человек.
Претендовать на начальные позиции в этой профессии могут соискатели со средним специальным образованием, студенты и выпускники профильных факультетов вузов. Начинающие специалисты должны уверенно владеть компьютером, иметь базовые знания в экономике и организации перевозок. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают кандидаты, имеющие хотя бы минимальный опыт работы в сфере логистики. Зарплатный диапазон для соискателей, подходящих под эти требования, в столице составляет от 20000 до 28000 руб.
На более высокую оплату труда могут претендовать специалисты, отработавшие по специальности не менее 2 лет, имеющие опыт взаимодействия с транспортно-логистическими компаниями. Логисты такого уровня должны быть компетентны в таможенном и транспортном законодательстве, владеть основами проектирования логистических систем, изучить требования к оформлению товарно-транспортной документации. Заработная плата подобных специалистов достигает в Москве 45000 руб.
Требования к высококлассным менеджерам по транспортной логистике разнятся в зависимости от типа компании. В результате исследования удалось выявить 2 наиболее типичных набора. Компании, взаимодействующие с иностранными партнерами, заинтересованы в кандидатах с опытом организации международных и мультимодальных перевозок, выдвигают требования к знанию английского языка, схемам расчета таможенных платежей. Предприятия, осуществляющие свою деятельность внутри страны, нуждаются в грамотных специалистах, имеющих опыт руководящей деятельности в крупной транспортной компании и отличные навыки организации перевозок различных грузов. Нередко дополнительными пожеланиями к соискателям со стороны работодателей становятся готовность к командировкам и наличие личного автомобиля. Зарплаты профессионалов транспортной логистики достигают в столице 70000 руб.
Исследование рынка труда показывает, что профессию менеджера по транспортной логистике чаще всего выбирают мужчины с высшим образованием. 60% специалистов по транспортной логистике – представители сильного пола, логисты в возрасте до 30 лет составляют 54% от общего числа соискателей; в возрасте от 30 до 40 лет – 30%. Диплом о высшем образовании имеется у 76% менеджеров по логистике. За 10 месяцев, прошедших с момента предыдущего исследования, несколько возросло количество соискателей в возрасте 40-50 лет, но сократилось число претендентов, имеющих диплом об окончании специализированных курсов.
Типичный функционал:
- Планирование, организация и координация перевозок;
- составление оптимальных маршрутов доставки;
- расчет себестоимости перевозок;
- оформление товарно-транспортной документации;
- оптимизация затрат на перевозку и снижение транспортных расходов.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| Менеджер по работе с клиентами |
Менеджер по работе с клиентами отвечает за составление коммерческих предложений, заключение договоров, ведение переговоров, а также выставляет счета за оказанные услуги, контролирует их оплату и составляет отчетные документы. В его компетенцию также входит консультирование клиентов, ведение проектов, презентация и продажа услуг компании. На менеджера по работе с клиентами возлагаются обязанности по рассмотрению рекламаций и разработке программ лояльности заказчиков.
Средняя зарплата московских специалистов составляет 35000 руб. в месяц, на одну вакансию в столице претендуют более 11 кандидатов.
Попробовать свои силы в данной профессии могут соискатели со средним специальным, неполным или законченным высшим образованием. Требования, предъявляемые работодателями к молодым специалистам, не слишком жестки: претенденты на должность менеджера по работе с клиентами должны иметь грамотную речь, демонстрировать коммуникабельность и стрессоустойчивость, уверенно владеть ПК. Предпочтение отдается соискателям, имеющим хотя бы минимальный опыт работы в данной сфере. Начинающие специалисты в Москве зарабатывают от 15000 до 25000 руб.
Отработав менеджером по работе с клиентами 0,5-1 года, отточив навыки делового общения, переписки, ведения переговоров и приобретя знания по профилю деятельности, можно претендовать на более высокую оплату труда. В данном зарплатном диапазоне конкурентным преимуществом является опыт развития и привлечения новых клиентов. Компании, имеющие выход на международный рынок, заинтересованы в кандидатах, свободно владеющих английским языком. Менеджеры по работе с клиентами подобной квалификации могут рассчитывать на зарплату до 45000 руб. в столице, до 35000 руб.
На более высокий заработок могут претендовать специалисты, отработавшие в данной профессии не менее 3 лет, либо одновременно с опытом работы от 1 года и знанием английского языка на разговорном уровне. Возможными пожеланиями со стороны работодателей в данном зарплатном диапазоне может являться опыт подготовки коммерческих предложений, участие в разработке программ лояльности клиентов, навыки работы с корпоративными клиентами, опыт участия в тендерах либо же права категории B. Максимальная зарплата подобных специалистов в Москве и Санкт-Петербурге достигает 70000 руб.
Исследование рынка труда показало, что наиболее типичный представитель профессии «менеджер по работе с клиентами» - молодая женщина с высшим образованием. 69% соискателей этой должности – представительницы слабого пола, 80% от общего числа специалистов составляют кандидаты в возрасте до 30 лет, высшее образование имеется у 60% претендентов.
Типичный функционал:
- Ведение и расширение клиентской базы;
- Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами;
- Консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация и продажа услуг компании;
- Составление коммерческих предложений, заключение договоров, ведение переговоров;
- Выставление счетов, контроль оплаты, подготовка отчетных документов.
- Рассмотрение рекламаций, разработка программ лояльности клиентов.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
| PR-менеджер |
Основной обязанностью представителей данной профессии является разработка PR-стратегии компании. Определив ключевые направления развития, PR-менеджер активно включается в процесс организации и проведения рекламных и PR-кампаний, мероприятий по продвижению продуктов и услуг, выставок, пресс-конференций, отвечая за каждую стадию их проведения: от составления бюджета до анализа эффективности мероприятий. Помимо ярких и шумных презентаций, PR-менеджер участвует и в будничных делах фирмы: координирует выпуск полиграфической и сувенирной продукции, обеспечивает регулярные публикаций в периодических изданиях, создает информационное поле и контент сайта компании.
Профессия PR-менеджера, пожалуй, является одной из самых модных среди современной молодежи. К сожалению, избыточное предложение рабочей силы на рынке труда не подкреплено соответствующим спросом на нее: в Москве на каждую вакансию приходится около 40 соискателей, а в Санкт-Петербурге и вовсе – 66 человек! Средний заработок специалистов в столице и городе на Неве составляет 40000 и 30000 руб.
Начать строить карьеру в области «public relations» могут студенты и выпускники профильных факультетов вузов, пробовать свои силы в этой профессии могут также журналисты и филологи. Основным требованием со стороны работодателей является опыт работы в сфере рекламы и PR от 1 года. Соискатели должности PR-менеджера должны демонстрировать уверенные навыки работы за компьютером, высокую грамотность, коммуникабельность, инициативность и творческий подход к работе. Зарплата молодых специалистов в Москве составляет 20000-30000 руб..
Проработав PR-менеджером не менее 2 лет, изучив принципы PR, структуру, функции СМИ и методики работы с ними, отточив навыки составления презентаций, написания статей и рекламно-информационных материалов, приобретя опыт участия в выставках, организации пресс-конференций и реализации PR-проектов, можно смело претендовать на более высокий заработок. Максимум в данном зарплатном диапазоне для Москвы составит 50000 руб.
Нередко возможным пожеланием со стороны работодателей становится знание английского языка на разговорном или свободном уровне.
Претендовать на звание аса PR-менеджмента могут соискатели, проработавшие в этой должности не менее 2-3 лет, имеющие эффективные контакты с журналистами, рекламными агентствами, дизайнерами. Подобные специалисты должны разбираться в принципах, методах и технологиях брендинга, иметь навыки медиа-планирования и опыт разработки PR-стратегий. Настоящие профессионалы не преминут обзавестись портфолио. Максимальный заработок, на который могут рассчитывать столичные PR-менеджеры высокого класса, составляет 90000 руб.
Для тех, кто реализовал себя в качестве PR-менеджера, но не желает останавливаться на достигнутом, следующим этапом карьеры становится должность руководителя PR-отдела с окладом от 45000 до 120000 руб. Наиболее успешные профессионалы, «выросшие» до поста PR-директора, зарабатывают в столице от 50000 до 200000 руб.
Исследование рынка труда показало, что чаще всего профессию PR-менеджера выбирают молодые образованные женщины: 76% соискателей – представительницы слабого пола, молодежь в возрасте до 30 лет составляет 84% от общего числа претендентов, 81% специалистов имеют высшее образование. Более половины PR-менеджеров свободно владеют английским языком.
Типичный функционал:
- Разработка PR-стратегии компании
- Определение бюджета PR-кампаний
- Написание статей, пресс-релизов, подготовка контента сайта компании
- Разработка и проведение рекламных и PR-кампаний, мероприятий по продвижению продуктов и услуг
- Организация пресс-конференций, участие в выставках
- Координация выпуска полиграфической и сувенирной продукции
- Анализ эффективности проводимых PR-кампаний.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Персональный водитель |
Функциональные обязанности персональных водителей заключаются в транспортном сопровождении работодателя и выполнении его личных поручений. Они также несут ответственность за содержание автомобиля в чистоте и исправном состоянии, следят за графиком прохождении технических осмотров, обеспечивают своевременное прохождение технического обслуживания в сервисном центре. Одним из важнейших качеств для личного водителя является пунктуальность, а главными навыками - безопасное и безаварийное вождение автомобиля, а также неукоснительное соблюдение правил дорожного движения.
В столице средний заработок персональных шоферов составляет 40000 руб., на одну вакансию в Москве приходится более 15 кандидатов.
Попробовать себя в качестве персонального шофера могут лица со стажем вождения более 5 лет и хорошим знанием города. Претенденты должны демонстрировать отличное знание правил дорожного движения, основных технических характеристик и общего устройства автомобиля. Конкурентным преимуществом обладают кандидаты, имеющие опыт работы персональным, офисным или семейным водителем. Возможным пожеланием со стороны работодателей может стать наличие личного автомобиля. Персональные водители такого уровня могут рассчитывать на зарплату в пределах 20000-35000 руб. в Москве.
Более высокой оплаты труда достойны соискатели, отработавшие не менее 3 лет в качестве персонального, офисного или семейного водителя на иномарках представительского класса, изучившие деловой этикет и имеющие рекомендации с предыдущих мест работы. Зарплата персональных шоферов такого уровня достигает в столице 45000 руб.
Персональные шоферы со стажем вождения 7-10 лет и опытом работы личным, офисным или семейным водителем от 3 до 5 лет зарабатывают в Москве до 60000 руб.
В данном зарплатном диапазоне дополнительным пожеланием к соискателям может стать знание английского языка.
Исследование рынка труда позволило составить типичный портрет персонального водителя. Это мужчина средних лет со средним специальным образованием: 99% от общего числа соискателей составляют представители сильной половины человечества, из них 41% находится в возрасте от 30 до 40 лет, диплом техникума, ПТУ или колледжа имеются у 53% кандидатов.
Типичный функционал:
- своевременная подача автомобиля в назначенное место;
- соблюдение правил дорожного движения;
- транспортное сопровождение работодателя;
- безопасное и безаварийное вождение автомобиля;
- содержание автомобиля в чистоте и исправном состоянии;
- выполнение личных поручений работодателя;
- своевременное прохождение технического обслуживания в сервисном центре и технического осмотра.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.